Consciência Social e Liderança

O que faz as pessoas querem seguir um líder? O que os faz - nos casos mais extremos - dispostos a dar suas vidas por essa pessoa?

Na melhor das hipóteses, os líderes são dos símbolos vivos de um conjunto particular de valores que os seguidores subscrever, permitindo uma sensação quase espiritual de ser parte de algo maior que si próprio. Pense no que Churchill foi para os britânicos na Segunda Guerra Mundial, o que Gandhi foi para o movimento de não-violência, ou, para dar alguns exemplos de negócios, o que Richard Branson está a Virgin pessoal ou Steve Jobs para os devotos da Apple.

Quatrocentos anos atrás, sendo queimado na estaca era a punição oficial para o crime de heresia na Inglaterra. Foi menos de duzentos anos atrás, que a escravidão foi abolida no Império Britânico. Com o tempo, nosso sistema de valores evoluiu ao ponto onde já não encontrar estas práticas aceitáveis. Sistemas de cultura e valores a desenvolver ao longo do tempo. Os melhores líderes auxiliar na evolução do sistema de valores de uma organização ou cultura, chamando a e encorajando os elementos que estão prontos para dar o salto para o próximo nível. Os líderes são também uma medida, uma tela em branco para que seus seguidores elementos do projeto de seus próprios sistemas de valores. Que valores são apeladas e projetou - o melhor ou o pior - vai depender do que o líder diz e faz.

Como parte deste processo de projeção, os seguidores de sentido das palavras de um líder e ações, tornando-se uma "história" sobre eles. Na mente do seguidor, o líder se torna o herói de uma narrativa construída em parte do pré-existentes arquétipos (o rei, a mulher sábia, o pai, o mágico) que são comuns para a sociedade como um todo, e em parte das tradições e cultura dessa organização particular.

O significado do que dizemos, ou o que fazemos, depende do contexto. Oferecendo uma avaliação de caráter divertida com precisão de um colega próximo vai significar uma coisa em detrimento de algumas pintas amigáveis, mas outra bem diferente no meio de uma reunião do conselho. Assim, as palavras, ações e qualidades de um líder são avaliadas no contexto da cultura na qual estão operando. Dependendo do contexto em relação ao qual eles são jogados para fora, as mesmas acções podem ser vistos como:

Decisivo - ou cruel

Apoio - ou mollycoddling

Ter interesse - ou supracontroladora

Visionary - ou fora de contato com a realidade

(Graças a Peter Freeth de ciauk.com para este insight)

Uma das grandes habilidades de liderança é a capacidade de "ler" a cultura eo clima emocional da organização com sucesso e para se comunicar e agir de formas que sejam adequadas a esse contexto. Os líderes bem sucedidos agir de forma que sejam consistentes com a "narrativa" que os seus seguidores construíram (se esta é uma visão positiva) ou que a mudança dos termos da narrativa (se ele precisa ser mudado). Esta coerência não significa que as ações do líder tem que ser previsível - os melhores líderes podem surpreender seu povo ao longo do tempo, mas as surpresas vão ser positivos - apenas que os seguidores podem fazer sentido deles em termos de de organização história '.

Sem essa empatia com a cultura organizacional e os sentimentos das pessoas que fazem parte dele, qualquer coisa que o líder não é susceptível de sair pela culatra e ser mal interpretada.

A implicação prática disso é que a melhor compreender a cultura da organização em que trabalha e os sentimentos das pessoas que você lidera, mais eficaz você será como um líder.